S.A.Q.S.

Il S.A.Q.S. (sistema attivo qualità sociale) è uno strumento che promuove l'analisi della cooperativa e delle sue aree di attività, che permette di individuare i punti di forza e di debolezza e di usare le informazioni rilevate come base per conoscere meglio il proprio servizio e la cooperativa.

Vi è un referente interno alla cooperativa responsabile dell’aggiornamento. Centrale è l'approccio "partecipato", cioè il coinvolgimento attivo di tutti i livelli dell'organizzazione (dal C.d.A. a tutti gli operatori), un sistema capillare di analisi interna della cooperativa. Viene applicato alle aree della cooperativa.
La scelta di applicare tale sistema di qualità è nata per i seguenti motivi:
- dal punto di vista di coloro che lavorano nel servizio, permette di dare una visione globale della cooperativa stimolando il coinvolgimento attivo di ogni singolo partecipante;
- dal punto di vista della cooperativa, il S.A.Q.S., permette di avere una sorta di "fotografia" della situazione in cui si trova, e di comprendere le esigenze specifiche dei servizi e di coloro che ci lavorano.

I.So.La Società Cooperativa Sociale ONLUS

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